Pusat Bantuan
Temukan jawaban untuk pertanyaan yang sering diajukan
Kategori:
Produk & Kualitas
Apa itu kecambah sawit?
Apa saja varietas kecambah sawit yang tersedia?
Bagaimana cara memastikan kualitas kecambah?
Berapa lama masa simpan kecambah sawit?
Pemesanan
Bagaimana cara memesan kecambah sawit?
Apakah ada minimal pemesanan?
Berapa lama proses pemesanan hingga pengiriman?
Apakah bisa pesan dalam jumlah besar?
Sertifikat Lahan
Mengapa harus upload sertifikat lahan?
Dokumen apa saja yang bisa diupload sebagai sertifikat?
Berapa lama proses verifikasi sertifikat?
Bagaimana jika sertifikat ditolak?
Pembayaran
Metode pembayaran apa saja yang tersedia?
Apakah pembayaran aman?
Bagaimana cara konfirmasi pembayaran?
Apakah bisa bayar cicilan/tempo?
Pengiriman
Bagaimana cara pengiriman kecambah sawit?
Apakah ongkir sudah termasuk dalam harga?
Bagaimana cara tracking pesanan?
Bagaimana jika kecambah rusak saat pengiriman?
Lainnya
Apakah tersedia konsultasi penanaman?
Bagaimana cara komplain atau retur produk?
Apakah bisa berkunjung langsung ke lokasi?
Bagaimana cara menjadi mitra/reseller?
Tidak menemukan jawaban?
Tim customer service kami siap membantu Anda 24/7