Panduan Lengkap
Panduan step-by-step menggunakan platform PT Tunggal Yunus Estate
1. Pendaftaran & Akun
Cara Mendaftar:
- Klik tombol "Daftar" di halaman login
- Isi form pendaftaran:
- Nama lengkap
- Email aktif
- Password (min. 8 karakter)
- Nomor telepon/WhatsApp
- Klik "Daftar" dan cek email untuk verifikasi
- Klik link verifikasi di email
- Akun Anda siap digunakan! Login untuk mulai berbelanja
Tips: Gunakan email aktif yang mudah diakses untuk menerima notifikasi pesanan.
2. Cara Pemesanan
Langkah-langkah Pemesanan:
STEP 1: Pilih Produk
- Browse produk kecambah sawit di Dashboard
- Pilih varietas sesuai kebutuhan (DxP Sriwijaya, Marihat, dll)
- Lihat detail produk: harga, spesifikasi, stok
- Klik "Tambah ke Keranjang"
STEP 2: Review Keranjang
- Klik icon keranjang di pojok kanan bawah
- Periksa produk dan jumlah pemesanan
- Ubah jumlah dengan tombol +/- jika perlu
- Hapus item jika tidak jadi pesan
- Klik "Lanjut ke Checkout"
STEP 3: Upload Sertifikat Lahan
- Pilih sertifikat lahan yang sudah terverifikasi
- Jika belum punya, upload dulu di menu "Dokumen"
- Pastikan sertifikat sesuai dengan lokasi pengiriman
STEP 4: Isi Alamat Pengiriman
- Masukkan alamat lengkap dan detail
- Cantumkan nomor telepon yang bisa dihubungi
- Tambahkan catatan khusus jika ada (opsional)
STEP 5: Pilih Metode Pembayaran
- Transfer Bank (BCA, Mandiri, BRI, BNI)
- E-Wallet (OVO, GoPay, Dana, ShopeePay)
- COD - Bayar saat barang sampai
STEP 6: Review & Konfirmasi
- Periksa kembali semua detail pesanan
- Centang persetujuan syarat & ketentuan
- Klik "Buat Pesanan"
- Selesai! Lanjut ke pembayaran
Minimum Order: 5 kg per transaksi untuk menjaga kualitas pengiriman.
3. Pembayaran
Cara Pembayaran via Transfer Bank:
- Setelah checkout, Anda akan diarahkan ke halaman pembayaran
- Pilih salah satu rekening bank PT Tunggal Yunus Estate:
- BCA: 1234567890
- Mandiri: 9876543210
- BRI: 5555666677
- Transfer sesuai jumlah total (termasuk ongkir)
- Upload bukti transfer (foto/screenshot)
- Tim kami akan verifikasi dalam 1x24 jam
Cara Pembayaran via E-Wallet:
- Scan QR code yang muncul di halaman pembayaran
- Atau transfer manual ke nomor yang tertera
- Pembayaran otomatis terverifikasi
- Pesanan langsung diproses
Batas Waktu: Selesaikan pembayaran dalam 24 jam. Pesanan otomatis dibatalkan jika melewati batas waktu.
4. Pengiriman & Tracking
Proses Pengiriman:
- Setelah pembayaran dikonfirmasi, pesanan dikemas dalam 1-2 hari kerja
- Kecambah dikemas dengan packaging khusus untuk menjaga kelembaban
- Paket dikirim via ekspedisi terpercaya dengan handling khusus
- Anda akan menerima nomor resi via email & WhatsApp
- Gunakan fitur tracking untuk monitor status real-time
Cara Tracking Pesanan:
- Login ke akun Anda
- Masuk ke menu "Pesanan Saya"
- Klik pesanan yang ingin di-track
- Lihat status pengiriman real-time
- Atau klik link tracking yang dikirim via email
Estimasi Waktu Pengiriman:
- Jawa: 3-5 hari kerja
- Sumatera: 5-7 hari kerja
- Kalimantan: 6-8 hari kerja
- Sulawesi & Papua: 7-10 hari kerja
Garansi: Kami garansi 100% jika kecambah rusak akibat pengiriman. Segera laporkan dalam 24 jam setelah paket diterima.
5. Perawatan Kecambah
Setelah Kecambah Diterima:
- Segera buka paket dan periksa kondisi kecambah
- Simpan di tempat teduh, hindari sinar matahari langsung
- Siram secukupnya untuk menjaga kelembaban
- Tanam dalam 7 hari setelah diterima
Tips Penanaman:
- Pilih lokasi dengan drainase baik (tidak tergenang air)
- Buat lubang tanam ukuran 40x40x40 cm
- Campur tanah dengan pupuk organik (kompos)
- Tanam kecambah dengan akar menghadap ke bawah
- Tutup dengan tanah dan padatkan sedikit
- Siram secara rutin, terutama bulan pertama
Perawatan Rutin:
- Penyiraman: 2-3 kali seminggu (sesuaikan cuaca)
- Pemupukan: Setiap 3 bulan sekali
- Penyiangan: Bersihkan gulma di sekitar tanaman
- Monitoring: Cek hama & penyakit secara berkala
- Konsultasi: Hubungi tim agronomi kami jika ada masalah
Konsultasi Gratis: Hubungi tim agronomi kami di 0812-3456-789 untuk konsultasi penanaman & perawatan.
Butuh Bantuan Lebih Lanjut?
Jika masih ada pertanyaan, jangan ragu untuk menghubungi kami!